餐饮&连锁店EHR系统：HCM软件实施案例之克茗冰室

公司简介

项目背景

随着门店版图快速扩张至全国百余家，克茗冰室面临着人力资源管理的多重挑战。门店分布分散，跨区域组织架构调整频繁，人事资料同步滞后，影响门店日常运营衔接；餐饮行业员工流动率较高，招聘、入职、离职流程需高效衔接，传统管理方式难以适配；不同门店的考勤排班灵活多变，手工核算考勤耗时耗力，易出现误差；薪资结算涉及门店绩效、提成等多元维度，手工操作效率低且精准度不足；员工培训需统一标准化，确保全国门店服务与菜品质量一致，传统培训模式难以覆盖所有门店。数字化转型成为克茗冰室提升管理效率、支撑品牌持续扩张的迫切需求。

上线模块

组织、人事、考勤、薪酬、保险福利、招聘、培训、绩效、排班管理等

实施效果

1. 实现全国百余家门店人事数据实时同步，组织架构调整一键更新，解决跨区域管理信息滞后问题，保障各门店运营衔接顺畅。

2. 考勤与排班一体化管理，适配餐饮行业灵活排班需求，自动核算考勤数据，异常情况实时预警，大幅减少人工核算成本与误差。

3. 薪资结算全流程系统化，整合门店绩效、提成等多元核算维度，实现工资自动化计算与报表审批，提升财务部门工作效率与精准度。

4. 搭建标准化招聘与培训体系，招聘流程线上化高效衔接，培训内容一键触达全国门店员工，保障服务与菜品质量的统一性。

5. 为门店管理者与总部人力资源部门提供分级权限管理，实现数据共享与高效协作，让管理决策更具数据支撑。

6. 全面提升人力资源管理数字化水平，降低管理成本，为克茗冰室持续扩张、巩固港式茶餐厅头部地位提供坚实保障。